Question 1

Хтось надіслав мені спам у коментарях або особистих повідомленнях.

Accepted Answer

Ви можете заблокувати користувача безпосередньо з його профілю. Натисніть кнопку 'Скарга' та опишіть порушення. Наша команда модерації розгляне випадок протягом 24 годин і вживе відповідних заходів.

Question 2

Я бачу свій захищений авторським правом контент на Dessira. Як його видалити?

Accepted Answer

Ви можете подати DMCA-скаргу зі сторінки /dmca. Заповніть форму з посиланнями на контент і доказами авторства. Ми видаляємо контент протягом 24-48 годин після валідної скарги.

Question 3

Я бачу відео або фото зі мною, завантажені на Dessira без згоди. Як їх видалити?

Accepted Answer

Подайте DMCA-скаргу або скаргу через кнопку 'Скарга' на профілі. Додайте доказ своєї особи (наприклад, фото з документом). Контент буде видалено протягом 24 годин.

Question 4

Я бачу незаконний контент на Dessira. Як його повідомити?

Accepted Answer

Натисніть кнопку 'Скарга' на профілі або контенті та оберіть відповідну категорію. У термінових випадках (контент з неповнолітніми, насильство тощо) звертайтесь негайно на admin@dessira.net.

Question 5

Чи має Dessira мобільний додаток?

Accepted Answer

Наразі Dessira працює як progressive web app (PWA) і ви можете додати її на головний екран телефону. Натисніть 'Додати на головний екран' у меню браузера.

Question 6

Як переглянути свої коментарі та що показує лічильник профілю?

Accepted Answer

Перейдіть у Профіль → Контент. Там ви побачите всі свої публікації з кількістю коментарів і вподобайок. Лічильник профілю показує загальну кількість схвалених коментарів.

Question 7

Як відновити пароль?

Accepted Answer

На сторінці входу натисніть 'Забули пароль'. Введіть свій email і отримаєте посилання для зміни. Посилання дійсне 1 годину.

Question 8

У мене чудова ідея для Dessira. Як поділитись?

Accepted Answer

Надішліть ідею на admin@dessira.net. Ми розглядаємо всі пропозиції і регулярно додаємо нові функції на основі відгуків користувачів.

Question 9

Чи безкоштовна Dessira?

Accepted Answer

Так, реєстрація та перегляд профілів абсолютно безкоштовні. Ви платите лише якщо хочете розблокувати PPV-контент (токенами), надсилати повідомлення або придбати Premium-план як творець.

Question 10

Що таке Улюблені?

Accepted Answer

Улюблені дозволяють зберегти профілі творців для швидкого доступу. Ви отримуєте сповіщення, коли вони починають Live-стрім або публікують новий контент.

Question 11

Що означає 'відхилено' поруч з іменем користувача?

Accepted Answer

Це означає, що користувач деактивував профіль. Старі взаємодії та повідомлення залишаються видимими, але користувач не приймає нових повідомлень.

Question 12

Як обчислюється рейтинг коментарів?

Accepted Answer

Рейтинг базується на кількості вподобайок, активності та позитивних реакціях інших користувачів.

Question 13

Чи можу я завантажувати відео?

Accepted Answer

Ні. Завантаження контенту з Dessira заборонене. Це захищає авторські права творців.

Question 14

Відео з моїх улюблених видалене. Чому?

Accepted Answer

Можливі причини: творець видалив профіль, відео видалене за DMCA-скаргою або порушило правила платформи.

Question 15

Як заблокувати користувача, щоб він не писав і не коментував?

Accepted Answer

Перейдіть у профіль користувача та натисніть 'Заблокувати'. Після цього ви не отримуватимете повідомлень чи коментарів від нього.

Question 16

Як розблокувати користувача?

Accepted Answer

Перейдіть у Профіль → Налаштування → Заблоковані користувачі. Натисніть 'Розблокувати' поруч з іменем.

Question 17

Який максимальний ліміт друзів?

Accepted Answer

Немає обмеження кількості друзів чи передплатників.

Question 18

Як деактивувати або видалити профіль?

Accepted Answer

Перейдіть у Профіль → Налаштування → Видалити акаунт. Ваші персональні дані будуть видалені протягом 30 днів.

Question 19

Як отримати промоцію на головній сторінці з Live-стрімом?

Accepted Answer

Premium-творці автоматично показуються на перших позиціях у Live-секції. Якісні стріми з активною аудиторією отримують додаткову видимість.

Question 20

Не можу залишати коментарі. Що не так?

Accepted Answer

Можливі причини: профіль не верифіковано, блокування модератором або браузер блокує cookies. Спробуйте оновити сторінку або увійти знову.

Question 21

Санкції за спам

Accepted Answer

Спам карається автоматично. Перше попередження → обмежений доступ до коментарів на 24 години. При повторенні → постійний бан.

Question 22

Як переглянути відео?

Accepted Answer

Перейдіть у профіль творця і натисніть на відео. PPV-відео потребують розблокування токенами.

Question 23

Як дивитись Dessira на мобільному?

Accepted Answer

Сайт повністю адаптивний. Відкрийте dessira.net у мобільному браузері — Chrome, Safari чи Firefox.

Question 24

Відео постійно буферизується. Що не так?

Accepted Answer

Перевірте інтернет-з'єднання. Спробуйте закрити інші додатки. Якщо проблема триває, можливе тимчасове перевантаження сервера.

Question 25

Не можу увійти. Що не так?

Accepted Answer

Перевірте, що email і пароль правильні. Очистіть cookies і спробуйте знову. Якщо забули пароль, скористайтесь 'Забули пароль'.

Question 26

Як увімкнути cookies?

Accepted Answer

Cookies увімкнені за замовчуванням у більшості браузерів. Якщо вимкнено, увімкніть їх у налаштуваннях. Cookies потрібні для збереження сесії.

Question 27

Немає звуку. Як виправити?

Accepted Answer

Перевірте, чи не вимкнено звук у браузері (іконка mute на вкладці). Спробуйте інший браузер.

Question 28

Як додати фото в розділ 'Про мене' профілю?

Accepted Answer

Перейдіть у Профіль → Редагувати → 'Про мене'. Можете завантажити фото разом з описом.

Question 29

Як видалити відео з улюблених?

Accepted Answer

Перейдіть в Улюблені → знайдіть відео → натисніть кнопку видалення (сердечко).

Question 30

Як видалити фото з улюблених?

Accepted Answer

Перейдіть в Улюблені → знайдіть фото → натисніть 'Видалити з улюблених'.

Question 31

Як додати фото профілю?

Accepted Answer

Перейдіть у Профіль → Редагувати → завантажте нове фото профілю. Воно пройде модерацію (до 24 годин).

Question 32

Які правила для фото профілю та сторінки творця?

Accepted Answer

Фото профілю має бути особистим, без фото інших або з інтернету. Сторінка творця має містити лише ваші фото. Фото з логотипами інших сайтів заборонені.

Question 33

Як завантажити фото на Dessira?

Accepted Answer

Перейдіть у Профіль → Контент → 'Надіслати на схвалення'. Оберіть публічні (видимі всім) чи PPV (платні). Усі фото проходять модерацію.

Question 34

Я хочу довести, що я справжній, але не хочу показувати обличчя.

Accepted Answer

Можете пройти часткову верифікацію — надішліть фото з документом і запискою з сьогоднішньою датою. Документ побачать лише модератори.

Часті запитання

Порушення та скарги

Загальні

Технічні

Завантаження контенту

Не знайшов відповіді?