Question 1

Кто-то прислал мне спам через комментарии или личные сообщения.

Accepted Answer

Вы можете заблокировать пользователя напрямую из его профиля. Нажмите кнопку 'Жалоба' и опишите нарушение. Наша команда модерации рассмотрит случай в течение 24 часов и примет соответствующие меры.

Question 2

Я вижу свой защищённый авторским правом контент на Dessira. Как его удалить?

Accepted Answer

Вы можете подать DMCA-жалобу со страницы /dmca. Заполните форму со ссылками на контент и доказательствами авторства. Мы удаляем контент в течение 24-48 часов после действительной жалобы.

Question 3

Я вижу видео или фото со мной, загруженные на Dessira без согласия. Как их удалить?

Accepted Answer

Подайте DMCA-жалобу или жалобу через кнопку 'Жалоба' на профиле. Приложите доказательство своей личности (например, фото с документом). Контент будет удалён в течение 24 часов.

Question 4

Я вижу незаконный контент на Dessira. Как о нём сообщить?

Accepted Answer

Нажмите кнопку 'Жалоба' на профиле или контенте и выберите подходящую категорию. В срочных случаях (контент с несовершеннолетними, насилие и т.п.) немедленно обратитесь на admin@dessira.net.

Question 5

Есть ли у Dessira мобильное приложение?

Accepted Answer

Сейчас Dessira работает как progressive web app (PWA), и вы можете добавить её на главный экран телефона. Нажмите 'Добавить на главный экран' в меню браузера.

Question 6

Как посмотреть свои комментарии и что показывает счётчик профиля?

Accepted Answer

Перейдите в Профиль → Контент. Там вы увидите все свои публикации с количеством комментариев и лайков. Счётчик профиля показывает общее число одобренных комментариев.

Question 7

Как восстановить пароль?

Accepted Answer

На странице входа нажмите 'Забыли пароль'. Введите email и получите ссылку для смены. Ссылка действительна 1 час.

Question 8

У меня отличная идея для Dessira. Как её поделиться?

Accepted Answer

Отправьте идею на admin@dessira.net. Мы рассматриваем все предложения и регулярно добавляем новые функции на основе отзывов пользователей.

Question 9

Бесплатна ли Dessira?

Accepted Answer

Да, регистрация и просмотр профилей полностью бесплатны. Вы платите только если хотите разблокировать PPV-контент (токенами), отправлять сообщения или приобрести Premium-план как создатель.

Question 10

Что такое Избранное?

Accepted Answer

Избранное позволяет сохранить профили создателей для быстрого доступа. Вы получаете уведомления, когда они начинают Live-трансляцию или публикуют новый контент.

Question 11

Что означает 'отозван' рядом с именем пользователя?

Accepted Answer

Это означает, что пользователь деактивировал профиль. Старые взаимодействия и сообщения остаются видимыми, но пользователь не принимает новых сообщений.

Question 12

Как рассчитывается рейтинг комментариев?

Accepted Answer

Рейтинг основан на количестве лайков, активности и положительных реакциях других пользователей.

Question 13

Могу ли я скачивать видео?

Accepted Answer

Нет. Скачивание контента с Dessira запрещено. Это защищает авторские права создателей.

Question 14

Видео из моих избранных удалено. Почему?

Accepted Answer

Возможные причины: создатель удалил профиль, видео удалено по DMCA-жалобе или нарушило правила платформы.

Question 15

Как заблокировать пользователя, чтобы он не писал и не комментировал?

Accepted Answer

Перейдите в профиль пользователя и нажмите 'Заблокировать'. После этого вы не будете получать сообщений или комментариев от него.

Question 16

Как разблокировать пользователя?

Accepted Answer

Перейдите в Профиль → Настройки → Заблокированные пользователи. Нажмите 'Разблокировать' рядом с именем.

Question 17

Какой максимальный лимит друзей?

Accepted Answer

Нет ограничения на количество друзей или подписчиков.

Question 18

Как деактивировать или удалить профиль?

Accepted Answer

Перейдите в Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Ваши персональные данные будут удалены в течение 30 дней.

Question 19

Как получить продвижение на главной странице с Live-трансляцией?

Accepted Answer

Premium-создатели автоматически показываются на первых позициях в Live-секции. Качественные трансляции с активной аудиторией получают дополнительную видимость.

Question 20

Не могу оставлять комментарии. Что не так?

Accepted Answer

Возможные причины: профиль не верифицирован, блокировка модератором или браузер блокирует cookies. Попробуйте обновить страницу или войти заново.

Question 21

Санкции за спам

Accepted Answer

Спам наказывается автоматически. Первое предупреждение → ограниченный доступ к комментариям на 24 часа. При повторении → постоянный бан.

Question 22

Как посмотреть видео?

Accepted Answer

Перейдите в профиль создателя и нажмите на видео. PPV-видео требуют разблокировки токенами.

Question 23

Как смотреть Dessira на мобильном?

Accepted Answer

Сайт полностью адаптивный. Откройте dessira.net в мобильном браузере — Chrome, Safari или Firefox.

Question 24

Видео постоянно буферизуется. Что не так?

Accepted Answer

Проверьте интернет-соединение. Попробуйте закрыть другие приложения. Если проблема сохраняется, возможно временное перегрузка сервера.

Question 25

Не могу войти. Что не так?

Accepted Answer

Проверьте правильность email и пароля. Очистите cookies и попробуйте снова. Если забыли пароль, используйте 'Забыли пароль'.

Question 26

Как включить cookies?

Accepted Answer

Cookies включены по умолчанию в большинстве браузеров. Если отключены, включите в настройках. Cookies нужны для поддержания сессии.

Question 27

Нет звука. Как исправить?

Accepted Answer

Проверьте, не выключен ли звук в браузере (иконка mute на вкладке). Попробуйте другой браузер.

Question 28

Как добавить фото в раздел 'Обо мне' профиля?

Accepted Answer

Перейдите в Профиль → Редактировать → 'Обо мне'. Можно загрузить фото вместе с описанием.

Question 29

Как удалить видео из избранного?

Accepted Answer

Перейдите в Избранное → найдите видео → нажмите кнопку удаления (сердечко).

Question 30

Как удалить фото из избранного?

Accepted Answer

Перейдите в Избранное → найдите фото → нажмите 'Удалить из избранного'.

Question 31

Как добавить фото профиля?

Accepted Answer

Перейдите в Профиль → Редактировать → загрузите новое фото профиля. Оно пройдёт модерацию (до 24 часов).

Question 32

Какие правила для фото профиля и страницы создателя?

Accepted Answer

Фото профиля должно быть личным, без фото других или из интернета. Страница создателя должна содержать только ваши фото. Фото с логотипами других сайтов запрещены.

Question 33

Как загрузить фото на Dessira?

Accepted Answer

Перейдите в Профиль → Контент → 'Отправить на одобрение'. Выберите публичные (видны всем) или PPV (платные). Все фото проходят модерацию.

Question 34

Хочу доказать, что я настоящий, но не хочу показывать лицо.

Accepted Answer

Можно пройти частичную верификацию — пришлите фото с документом и запиской с сегодняшней датой. Документ увидят только модераторы.

Часто задаваемые вопросы

Нарушения и жалобы

Общие

Технические

Загрузка контента

Не нашёл ответа?